Preguntas frecuentes
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¿Cómo gana dinero Carvin si es gratis para mí?
Carvin se financia mediante comisiones de afiliado. Cuando haces clic en “Ver oferta” y compras en la tienda (Amazon, MercadoLibre, AliExpress, etc.), la tienda nos paga una comisión por haberte referido. Tú pagas exactamente lo mismo que si entraras directamente a la tienda.
Esto nos permite mantener Carvin gratis, sin publicidad intrusiva y sin vender tus datos.
¿Los precios son en tiempo real?
Nuestros bots actualizan los precios cada 2-6 horas. Sin embargo, las tiendas pueden cambiar precios en segundos. El precio que ves en Carvin es el que teníamos en el último escaneo. Al hacer clic en “Ver oferta” verás el precio actual en la tienda.
¿Qué significa 'Verificado Carvin'?
Significa que un miembro de nuestro equipo ha revisado manualmente la oferta: stock real, vendedor de confianza, precio final en carrito, envío y devoluciones. Solo las ofertas con score ≥ 70 pasan esta revisión. Ver metodología completa.
¿Por qué a veces el precio en la tienda no coincide con Carvin?
Las tiendas cambian precios constantemente. Nuestros bots escanean cada 2-6 horas, pero en ofertas flash el precio puede cambiar en minutos. Si ves una diferencia, es que el precio cambió desde nuestro último escaneo.
Siempre verifica el precio final en la tienda antes de pagar.
¿Qué es un 'Chollo' en Carvin?
Es nuestra etiqueta más alta. Significa: descuento real ≥ 30 %, score ≥ 85, stock superior a 20 unidades, envío gratis o muy barato, vendedor rating ≥ 4.7. Es la élite de las ofertas: compra con los ojos cerrados.
¿Qué pasa si el producto llega defectuoso o no llega?
Carvin no vende ni envía productos. Tu contrato es con la tienda (Amazon, MercadoLibre, AliExpress, etc.) y ellas gestionan devoluciones, garantías y reembolsos según sus políticas. Carvin no gestiona envíos ni devoluciones.
Si tienes un problema, contacta con el servicio de atención al cliente de la tienda donde compraste.
¿Qué es el 'Precio verificado hoy'?
Significa que nuestro sistema confirmó que el precio mostrado en Carvin coincide con el precio en la tienda en el momento del último escaneo (últimas 2-6 horas). Es una capa extra de confianza.
¿Cómo se calcula el 'descuento real'?
No nos fiamos del “precio tachado” que pone la tienda. Calculamos el precio medio ponderado de los últimos 30-90 días (precio medio histórico) y lo comparamos con el precio actual.
Descuento real = 1 - (precio actual / precio medio histórico).
Así evitamos “descuentos fantasma” donde la tienda infla el precio anterior para parecer que hay más descuento.
¿Cómo puedo reportar una oferta caducada o errónea?
Usa el botón “Reportar error” en la ficha de la oferta o escríbenos a soporte@carvinofertas.com. Revisamos cada reporte en menos de 24 h.
¿Puedo confiar en los vendedores de Marketplace (Amazon, MercadoLibre)?
Solo mostramos ofertas de vendedores con rating ≥ 95 % (Amazon) o reputación equivalente en otras plataformas. Además, nuestros filtros excluyen vendedores con incidencias recientes. Aun así, revisa siempre las reseñas recientes antes de comprar.
¿Qué pasa si mi pedido supera USD 200?
Pedidos superiores a USD 200 procedentes del exterior pueden incurrir en IVA (19 %) y aranceles al llegar a aduanas. Amazon y otras tiendas suelen cobrar un “Import Fees Deposit” por adelantado. Si el paquete supera los USD 200, prepárate para pagar impuestos al recibirlo.
